Conditions générales de vente.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026. Les présentes conditions régissent la vente des contes illustrés personnalisés KORAA.
1. Objet
KORAA édite et vend des contes illustrés personnalisés (numériques et imprimés). L'aperçu complet est gratuit et sans engagement ; l'achat n'intervient qu'après validation par le client.
2. Commande
La commande est confirmée après paiement via notre prestataire sécurisé. Un e-mail de confirmation récapitule le contenu et rappelle le droit d'annulation d'une heure.
3. Prix & paiement
Livre souple 34,99 € ou rigide 44,90 € · livraison et version numérique incluses. Dédicace personnalisée en option, +3,99 € (sinon dédicace générique incluse). Prix TTC. Paiement par carte via Stripe.
4. Produit personnalisé
Chaque livre étant réalisé à l'image de l'enfant, il constitue un bien confectionné sur demande : il n'est ni repris ni échangé une fois l'impression lancée (voir Retours).
5. Livraison
Numérique : accès immédiat. Imprimé, avec suivi : 8 à 10 jours ouvrés en couverture rigide. Les délais annoncés avant les fêtes sont indicatifs.
6. Annulation
Toute commande peut être annulée dans l'heure suivant le paiement, avant lancement de l'impression, avec remboursement intégral.
7. Garanties & défauts
En cas de défaut d'impression constaté sous 14 jours, réimpression gratuite. Voir la politique de retours.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.